Ik dacht even voor de tweede keer te zijn opgelicht omdat bleek dat iemand een valse naam en adres had opgegeven. Uiteindelijk is het gekochte wel bezorgd, maar ik ben bij enkele banken gaan navragen hoe het zit met de controle op rekeningnummer, naam en adres bij internetbenkieren.  

Want ik had bij overboeking van mijn rekening bij de ING naar de rekening van de verkoper bij een andere bank, achter 'ten name van' de (valse) naam opgegeven met uit voorzorg ook postcode, huisnummer en woonplaats (ook vals gaf de verkoper per mail later toe).

Wat blijkt: er vindt bij overboeken naar een andere bank geen enkele controle plaats op de combinatie rekeningnummer-naam, laat staan woonplaats of adres!!! Er wordt alleen gecontroleerd of het een bestaand nummer is!
Verder ben je zelf verantwoordelijk en kun je er zelf achteraan als je bijvoorbeeld een foutje hebt gemaakt in het nummer, om je geld terug te krijgen van degene aan wie het per ongeluk is overgemaakt.

Ik vind dit heel vreemd en een vorm van misleiding door de banken. Als er bij een internetoverboeking gevraagd wordt  't.n.v. ', dan veronderstel je dat daarop gecontroleerd wordt. Als deze controle bij overboekingen binnen dezelfde bank wel kan, dan moet het toch ook tussen verschillende banken technisch mogelijk zijn?!

Niet dus. Ook niet als het achteraf een valse naam en adres blijkt te zijn krijg je je geld niet teruggestort, hoorde ik net. Ik ga er nog achteraan hoe dat juridisch zit, te beginnen bij de consumentenbond. Want ik vind dit behoorlijk verontrustend, dat er tussen verschillende banken geen enkele controle plaatsvindt op de combinatie rekeningnummer-naam-adres.

Is hier vaker aandacht voor gevraagd op deze site en weet iemand of de banken bezig zijn met een betere controle, zoals die er vroeger was (en nu nog steeksproefgewijs) op de papieren overschrijvingen?

Helaas doet de Rabobank dit niet.
Heb zelf laatst naar een verkeerd rekeningnummer overgemaakt.
Verkeerde aangevinkt in mijn adres boek.
Rabo bank gebeld en binnen 2 dagen telefoontje dat het bedrag werd teruggestort.
Nu was mijn geld niet naar een oplichter overgemaakt, dat scheelt
Mijn ervaring met de rabobank was dus wel goed.

Bij mij heeft de rekeninghouder het geld teruggestort.

Vorige week heeft een klant iets bij mij besteld. In de bevestigings e-mail die ze heeft ontvangen staat mijn rekeningnummer. Echter mijn klant heeft de betaling op mijn pay-pal rekening gestort. Hoe ze hier aan is gekomen, is mij een raadsel want deze staat niet op mijn website vermeld. Echter ik kreeg van paypal wel een email dat er een betaling was ontvangen. Deze betaling heb ik vervolgens weer teruggestuurd en de klant een email gestuurd dat ik geen paypal betalingen wens te ontvangen omdat dit hoge kosten voor mij en de klant met zich meebrengt.

Echter, na een aantal dagen, bleef verdere betalingen uit. Ik heb mijn klant gevraagd of ze haar bestelling nog wilde hebben, en mijn klant vertelde dat ze inmiddels het geld al had overgemaakt. In elk geval niet naar het rekeningnummer wat in de bevestigingsemail stond. Mijn klant heeft vervolgens nogmaals het geld overgemaakt, dit keer naar de juiste rekening. Ik heb mijn klant wel geadviseerd, om haar gedane betaling naar het onbekende nummer en naam terug te vragen via haar eigen bank. (De ING).

Een aantal dagen nadat de betaling aan mij was voldaan, en haar bestelling inmiddels netjes was aangekomen, heb ik mijn prive rekening van de SNS bank online bekeken. Daar bleek opeens een betaling te zijn binnengekomen van mijn klant. Hoe ze aan dit rekeningnummer is gekomen, is voor mij nog steeds een compleet raadsel. Want ook dit rekeningnummer staat niet vermeld op mijn website. Ik heb gelijk via de site van de SNS bank, het bedrag weer teruggestort op haar ING rekening. Een dag nadat ik dit gedaan had, heb ik van de ING bank een brief binnen gekregen, waarin vermeld stond dat mijn klant, per ongeluk een bedrag op mijn SNS bank had gestort wat niet voor mij bestemd was. Het verzoek van de ING was, of ik dit bedrag terug wilde storten. Als het bedrag voor een bepaalde datum niet teruggestort was, zou de ING bank, mijn klant, relevante informatie verstrekken over mij. Gelukkig was dit niet nodig, want mijn klant had haar geld al terug gestort gekregen.

Conclusie, de ING doet volgens mij niet zo moeilijk als je een rekening bij de ING hebt, en met dat rekening nummer geld overmaakt naar iemand (een oplichter, een verkeerde naam etc) om dan in elk geval een brief te sturen naar de ontvanger van de klant, en vervolgens zijn gegevens door te geven als het bedrag niet teruggestort wordt.

Diederika schreef op 08.03.2010 om 17:35:33:


Ik zie de volledige naam staan. Geen volledig adres. Geen 100% zekerheid dus.

Citaat:


Als ik van ING naar ING overmaak (helaas dus niet naar een andere bank) verschijnt er in rood :
Bij de ING is onder deze Betaalrekening de naam JANSEN-PIETERSEN AMSTERDAM bekend. Heeft u de juiste Betaalrekening ingevuld? Zo ja, klikt u dan op "Opslaan" om de opdracht op de verzendlijst op te slaan.  Geen volledig adres dus, wel woonplaats.

Ik heb afgelopen week de consumentenbond erover gebeld. De juridisch  medewerker die ik aan de telefoon kreeg leek wel een bankmederwerker. Nee mevrouw, het is helemaal uw eigen verantwoordelijkheid, u moet goed opletten met internetbankieren (ja, doe ik, maar een foutje is zo gemaakt, en wat als iemand je (per abuis) een fout nummer opgeeft of (met opzet) een valse naam?). Daar had meneer geen boodschap aan. Het stond in de wet dat er geen naam-nummer controle hoeft plaats te vinden. De consumentenbond was niet van plan om zich misschien hard te maken voor een wetswijziging..... Dat heet dan consumentenbond.

Grote bedragen durf ik dus niet meer met internetbankieren over te maken.

Ook ik heb per abuis 1 keer overgeboekt wat wel juist was en bij de tweede overboeking welke bestemd was voor iemand anders hetzelfde rekeningnummer gebruikt met een andere naam, het geld is afgeschreven bij de ING bank, ze sturen wel een brief, maar moet er zelf achteraan gaan. Helaas reageerd de verkoper niet op mijn mail om het foutieve bedrag terug te storten, mijn betaalde blousje heb ik ook nog niet, hierop kreeg ik wel een reacte dat ze ook enkele dagen waren weggeweest en dat het zo snel mogelijk zou volgen.
Dus 1 persoon heeft 2 bedragen binnen gekregen waarvan ik bij de ING 2x een andere naam heb doorgegeven,
Wat kan ik er aan doen als ik niks meer hoor?
De ING stuurt inderdaad een brief en moet dan enkele weken wachten dan pas kan ik een adres opvragen.